Dernière mise à jour : 1er septembre 2026.
Caribbean Car Rental accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la SARL Caribbean Car Rental, Rue Henri Becquerel, 97122 Baie-Mahault. Pour toute question relative à vos données ou pour exercer vos droits : [email protected] ou par courrier au siège social.
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
| Catégorie de données | Exemples |
|---|---|
| Identité et coordonnées | nom, prénom, e-mail, téléphone, adresse |
| Communications | adresse e-mail (formulaire de contact, demande de devis) |
| Navigation | données de connexion, cookies et traceurs |
Les données obligatoires sont signalées lors de leur collecte ; à défaut, la réservation ou le service demandé ne peut être fourni.
Ce site présente l’offre de Caribbean Car Rental et renvoie, pour la réservation, vers les sites guadeloupe.caribbean-car-rental.com et martinique.caribbean-car-rental.com, dont les politiques de confidentialité décrivent les traitements liés à la réservation, au paiement, à la caution et à la location.
3. Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Répondre aux demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles (art. 6.1.b RGPD) |
| Assurer la relation client, le SAV et la gestion des avis | Intérêt légitime |
| Envoyer une infolettre ou des offres commerciales, le cas échéant | Consentement (retirable à tout moment) |
| Protéger les formulaires contre les abus (Google reCAPTCHA) et assurer la sécurité du site | Intérêt légitime ; dépôt de traceurs soumis à consentement |
4. Destinataires et sous-traitants
Vos données sont destinées aux services habilités de Caribbean Car Rental et, dans la limite de leurs missions, aux prestataires suivants :
- l’hébergeur du site : Hetzner Online GmbH (Allemagne, UE) ;
- l’éditeur du moteur de réservation (VikRentCar) ;
- Google, pour la protection des formulaires (reCAPTCHA) et l’affichage de cartes ;
- les autorités administratives et judiciaires, lorsque la loi l’impose.
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.
5. Transferts hors Union européenne
L’hébergement (Hetzner) est assuré au sein de l’Union européenne. Google (reCAPTCHA, cartes) est susceptible de traiter des données en dehors de l’Union ; ces transferts sont encadrés par les garanties appropriées prévues par le RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demandes de contact et de devis | 3 ans à compter du dernier contact |
| Prospects et infolettre | 3 ans à compter du dernier contact |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum ; données d’audience 25 mois |
7. Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, de portabilité, du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à [email protected] ou au siège social, en joignant un justificatif d’identité. Nous répondons dans un délai d’un mois.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.
8. Sécurité
Caribbean Car Rental met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.
9. Cookies
L’utilisation des cookies et traceurs est détaillée dans la Politique de gestion des cookies, accessible depuis le pied de page.